بعد إطلاق GPT-5، واجهت OpenAI موجة من الانتقادات من مستخدمي ChatGPT، الذين وصفوا النموذج الجديد بأنه يفتقر إلى الشخصية والدفء الذي كان يتمتع به GPT-4o. في غضون 24 ساعة، استجابت الشركة سريعًا لإعادة GPT-4o كخيار متاح لمشتركي Plus. لتفعيل النموذج، يجب على المستخدمين تسجيل الدخول عبر الويب، ثم الانتقال إلى الإعدادات وتفعيل خيار "إظهار النماذج القديمة" .

في منشور على منصة X، اعترف الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، بأن الشركة قللت من أهمية بعض الجوانب التي يحبها المستخدمون في GPT-4o، حتى وإن كان GPT-5 يتفوق في معظم الجوانب. وأضاف أن OpenAI ستراقب الاستخدام بينما تفكر في مدة إتاحة النماذج القديمة .