مش كل شكوى معناها انك غلطان لكن كل رد سيئ معناها انك هتدفع الثمن!
مطعم صغير واجه موقف غريب:
زوجين حطوا شعر في الطبق بإيدهم 🤔
عشان ياخدوا الوجبة ببلاش.
مدير المطعم شاف الفيديو على الكاميرات وبدل ما يطنش او يدخل في خناقة ويلبس هو الغلط
عمل حركة ذكية نشره بنفسه على السوشيال ميديا مع رسالة واضحة:
مش كل شكوى من العميل بتكون حقيقية لكن كل عميل يستحق نسمعه.
والنتيجة بقي يا عمنا:
حصل دعم رهيب من المجتمع المحلي وشهرة للمطعم اكبر من اي حملة إعلانية وتحويل ازمة صغيرة لفرصة بناء ثقة.
يبقي افهم بقي كويس
حتى لو معاك الحق
اسلوبك هو اللي بيحكم القصة هتتقفل ازاي لصالحك ولا ضدك.
وافتكر دايما ان الجمهور ما بيشتريش المنتج لكن بيشتري احترامك وطريقة ادارتك للأزمات.
مطعم صغير واجه موقف غريب:
زوجين حطوا شعر في الطبق بإيدهم 🤔
عشان ياخدوا الوجبة ببلاش.
مدير المطعم شاف الفيديو على الكاميرات وبدل ما يطنش او يدخل في خناقة ويلبس هو الغلط
عمل حركة ذكية نشره بنفسه على السوشيال ميديا مع رسالة واضحة:
مش كل شكوى من العميل بتكون حقيقية لكن كل عميل يستحق نسمعه.
والنتيجة بقي يا عمنا:
حصل دعم رهيب من المجتمع المحلي وشهرة للمطعم اكبر من اي حملة إعلانية وتحويل ازمة صغيرة لفرصة بناء ثقة.
يبقي افهم بقي كويس
حتى لو معاك الحق
اسلوبك هو اللي بيحكم القصة هتتقفل ازاي لصالحك ولا ضدك.
وافتكر دايما ان الجمهور ما بيشتريش المنتج لكن بيشتري احترامك وطريقة ادارتك للأزمات.
مش كل شكوى معناها انك غلطان لكن كل رد سيئ معناها انك هتدفع الثمن!
مطعم صغير واجه موقف غريب:
زوجين حطوا شعر في الطبق بإيدهم 🤔
عشان ياخدوا الوجبة ببلاش.
مدير المطعم شاف الفيديو على الكاميرات وبدل ما يطنش او يدخل في خناقة ويلبس هو الغلط
عمل حركة ذكية نشره بنفسه على السوشيال ميديا مع رسالة واضحة:
مش كل شكوى من العميل بتكون حقيقية لكن كل عميل يستحق نسمعه.
والنتيجة بقي يا عمنا:
حصل دعم رهيب من المجتمع المحلي وشهرة للمطعم اكبر من اي حملة إعلانية وتحويل ازمة صغيرة لفرصة بناء ثقة.
يبقي افهم بقي كويس
حتى لو معاك الحق
اسلوبك هو اللي بيحكم القصة هتتقفل ازاي لصالحك ولا ضدك.
وافتكر دايما ان الجمهور ما بيشتريش المنتج لكن بيشتري احترامك وطريقة ادارتك للأزمات.
العربية